কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ১৫ এপ্রিল, ২০২৫ এ ০২:৩৭ PM
কন্টেন্ট: পাতা

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, রংপুর
মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, রংপুর এর শাখাওয়ারী সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) হালনাগাদকরণ:
১. ভিশন ও মিশন:
রুপকল্প (Vision): দক্ষ, কার্যকর ও স্বচ্ছ জবাবদিহিমূলক মাঠ প্রশাসন গড়ে তোলা।
অভিলক্ষ্য (Mission): প্রাতিষ্ঠানিক সক্ষমতা বৃদ্ধির মাধ্যমে একটি দক্ষ, সেবামুখী ও উদ্ভাবনমূখী দায়বদ্ধ মাঠপ্রশাসন গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুত সেবামূহ
২.১) নাগরিক সেবা :
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল |
| ১ | বেসরকারী কারা পরিদর্শক/অবৈতনিক ধর্মীয় শিক্ষক নিয়োগের অনুমতি প্রদান | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | ১) আবেদনপত্র ২) জেলা প্রশাসকগণ কর্তৃক সুপারিশপত্র | জেলা প্রশাসকের কার্যালয় | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার সাধারণ শাখা রুম নম্বর-৩১৯ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০১৫ ই-মেইলঃ general.divrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং-২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইলঃ divcomrangpur@mopa.gov.bd |
| ২ | শিক্ষা বিষয়ক নানা অভিযোগের প্রেক্ষিতে ব্যবস্থা গ্রহণ। | ১) তদন্তহীন অভিযোগ: ৭ (সাত) কার্যদিবস। ২) তদন্তের প্রয়োজনীয়তা থাকলে ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস | ১) দাখিলকৃত আবেদনপত্র ২) আবেদনের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট প্রমাণক (যদি থাকে) | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | ||
| ৩ | খাদ্য ও ব্যবসা বাণিজ্য সংক্রান্ত বিবিধ বাস্তবায়ন | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | দাখিলকৃত আবেদন | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | ||
| ৪ | বিভাগীয় ক্রীড়া সংস্থার বিভিন্ন কার্যক্রম সম্পাদন | ০৫ (পাঁচ) কার্যদিবস | আবেদনপত্র | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | ||
| ৫ | জেলা ক্রীড়া সংস্থা /বিভাগীয় ক্রীড়া সংস্থার নির্বাচন সংক্রান্ত আপিল আবেদন নিষ্পত্তি। | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | আপীল আবেদন | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | ||
| ৬ | বন ও পরিবেশ বিষয়ক বিভিন্ন কার্যক্রম | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | ১) পরিবেশ সংরক্ষণ সংক্রান্ত আবেদনপত্র। ২) আবেদনের সাথে সংশ্লিষ্ট প্রমাণক (যদি থাকে) | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার সাধারণ শাখা রুম নম্বর-৩১৯ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০১৫ ই-মেইলঃ general.divrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং- ২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইলঃ divcomrangpur@mopa.gov.bd |
| ৭ | কর্মকর্তাগণের বিরুদ্ধে জনসাধারণের নিকট থেকে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি। | ১০ (দশ) কার্যদিবস | অভিযোগের স্বপক্ষে প্রামানিক দলিলাদি (যদি থাকে) | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার (সংস্থাপন) বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, রংপুর রুম নম্বরঃ ৩১৩ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৯ ই-মেইল- establishment.divrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং-২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইলঃ divcomrangpur@mopa.gov.bd |
| ৮ | কর্মকর্তাগণের বিরুদ্ধে জনসাধারণের নিকট থেকে প্রাপ্ত অভিযোগ অগ্রায়ণ। | ১০ (দশ) কার্যদিবস | অভিযোগের স্বপক্ষে প্রামানিক দলিলাদি (যদি থাকে) | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। | বিনামূল্যে | ||
| ৯ | ৩য় শ্রেণীর কর্মচারীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | অভিযোগপত্র | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। | বিনামূল্য | ||
| ১০ | রাজস্ব প্রশাসনে কর্মরত কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ/আবেদন নিষ্পত্তি | ১) তদন্তবিহীন অভিযোগ: ০৩-০৫ কার্যদিবস। ২) তদন্তের প্রয়োজনীয়তা থাকলে: ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস। | প্রযোজ্য নয় | নির্ধারিত ফরম নেই | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার রাজস্ব শাখা রুম নং-৩০৩ ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০১১ ই-মেইল rev.divcomran | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর ফোন নং- ০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল-divcomran |
| ১১ | বিভিন্ন জেলার জনগণের জমি সংক্রান্ত বিষয়ে আবেদন/অভিযোগ নিষ্পত্তি। | ১) তদন্তবিহীন অভিযোগ: ০৩-০৫ কার্যদিবস। ২) তদন্তের প্রয়োজনীয়তা থাকলে: ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস। | প্রযোজ্য নয় | নির্ধারিত ফরম নেই | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার রাজস্ব শাখা রুম নং-৩০৩ ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০১১ ই-মেইল rev.divcomran | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর ফোন নং- ০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল-divcomran |
| ১২. | রাজস্ব মিস আপিল মামলার জাবেদা নকল সরবরাহ। | ০৫-০৭ কার্যদিবস | নির্ধারিত ফরম | স্ট্যাম্প ভেন্ডার | প্রয়োজনীয় ফলিও এবং কোর্ট ফি আবেদনের সংগে দাখিল করতে হয়। | অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) রংপুর বিভাগ, রংপুর। ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০০৪ রুম নং-২১২ ইমেইল: adldivcomrangpur@mopa.gov .bd | |
| ১৩ | স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত বিভিন্ন অভিযোগের কার্যক্রম গ্রহণ। | বিধি মোতাবেক | আবেদন কপি | আবেদনকারীর নিজ উদ্যোগে সংগ্রহ। | বিনামূল্যে | পরিচালক স্থানীয় সরকার রংপুর বিভাগ, রংপুর। ফোন :০২৫৮৮৮১২০০৫ | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং-২০১ ফোন: ০২৫৮৮৮১২০০০ ফ্যাক্স: ০২৫৮৮৮১২০০১ ই-মেইল- divcomran |
| ১৪ | বিভাগীয় কমিশনার এর স্বেচ্ছাধীন তহবিল থেকে আর্থিক সাহায্যের আবেদন নিষ্পত্তি। | চেক প্রদান ও অর্থ প্রদান | নেজারত শাখা | বিল পরিশোধপূর্বক হিসাবরক্ষণ অফিস থেকে চেক প্রাপ্তির মাধ্যমে। | বিনামূল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব (সিনিয়র/সহকারী কমিশনার) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০২ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৭ (অফিস) ই-মেইল: ps2divcomrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং-২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইল: divcomrangpur@mopa.gov.bd |
| ১৫ | নাগরিক সেবায় উদ্ভাবন বিষয়ে এ বিভাগের বিভিন্ন দপ্তরের কর্মকর্তাদের নাগরিক সেবা সহজীকরণের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়। | মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা পাওয়া মাত্রই সম্পন্ন করা হয়। | প্রযোজ্য নয় | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার (আইসিটি শাখা) রুম নং-৩১৮ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০১০ (অফিস) ই-মেইল-ictrangpurdiv@gmail.com | অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং-২১১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০৩ (অফিস) ই-মেইল-adldivcomgrangpur@mopa.gov.bd |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল | |||||||
| ১ | পুলিশ/র্যাব কর্তৃক গুলিবর্ষনের নির্বাহী তদন্ত প্রতিবেদন স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | ১) গুলিবর্ষণকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জেলা প্রশাসক বরাবর নির্বাহী তদন্তের অনুরোধপত্র ২) নির্ধারিত ছক মোতাবেক ব্যবহৃত কার্তুজের বিবরণ ৩) স্বাক্ষীদের জবানবন্দী (তদন্তকারী কর্মকর্তা কর্তৃক সত্যায়িত) ৪) সংশ্লিষ্ট জিডি/এজাহারের কপি ৫) সুস্পষ্ট মতামত ৬) গুলিবর্ষণে কেউ নিহত হলে ময়না তদন্ত রিপোর্ট ও সুরতহাল প্রতিবেদন। | জেলা প্রশাসকের কার্যালয়। | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার সাধারণ শাখা রুম নম্বর-৩১৯ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০১৫ ই-মেইলঃ general.divrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং -২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইলঃ divcomrangpur@mopa.gov.bd অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং-২১১ ফোন : ০২৫৮-৮৮১২০০৩ (অফিস)। | |||||||
| ২ | বিভাগ/ জেলা পর্যায়ে ডিজিটাল বাংলাদেশ সংক্রান্ত কার্যক্রমের সমন্বয় সাধন। | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | বিভাগাধীন সকল জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে প্রাপ্ত বাস্তবায়ন সংক্রান্ত প্রতিবেদন | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | |||||||||
| ৩ | দ্রুত বিচার ট্রাইব্যুনালে মামলা স্থানান্তর | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | ১) নির্ধারিত ছক মোতাবেক তথ্য। ২) জেলা কমিটির সভার কার্যবিবরণী সিদ্ধান্ত। ৩) অভিযোগ পত্রের ছায়ালিপি। ৪) সংশ্লিষ্ট ঘটনার উপর পেপার কাটিং (যদি থাকে) | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | |||||||||
| ৪ | নতুন থানা ও পুলিশ ফাড়ি স্থাপন সংক্রান্ত। | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | ১. পুলিশ সুপার কর্তৃক প্রস্তাব সংশ্লিষ্ট জেলা ম্যাজিষ্ট্রেট, জেলা ম্যাজিষ্ট্রেট হতে ডিআইজি রেঞ্জ এবং ডিআইজি রেঞ্জ হতে বিভাগীয় কমিশনার এর মাধ্যমে মহাপুলিশ পরিদর্শক বরাবরে অগ্রায়ণ। | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | | | |||||||
| ৫ | সহকারী/সিনিয়র সহকারী কমিশনার ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারগণের অভ্যন্তরীণ বদলি/পদায়ন | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | - | - | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার (সংস্থাপন শাখা) বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, রংপুর রুম নম্বরঃ ৩১৩ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৯ ই-মেইল- establishment.divrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং-২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইলঃ divcomrangpur@mopa.gov.bd | |||||||
| ৬ | বিভাগীয় মামলার আপীল গ্রহণ ও নিষ্পত্তি | ৯০ (নব্বই) কার্যদিবস | নিম্ন আদালতের রায়ের কপিসহ আবেদন এবং নিম্ন আদালতের কেস রেকর্ড। | - | ||||||||||
| ৭ | ১০ম হতে ১৬ গ্রেডে কর্মরত কর্মচারীদের বদলি | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | - | - | ||||||||||
| ৮ | কর্মরত কর্মচারীদের আন্তঃজেলা বদলী | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | আবেদনের সাথে সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি। | - | ||||||||||
| ৯ | কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি, প্রসুতি ছুটি মঞ্জুর | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | ১) আবেদন পত্র ২) নিয়ন্ত্রণকারী কর্মকর্তার প্রত্যয়ন ৩) মেডিকেল সার্টিফিকেট | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। | ||||||||||
| ১০ | বিসিএস (প্রশাসন) ক্যাডারের মাঠ পর্যায়ে কর্মরত সহকারী কমিশনারদের চাকুরি স্থায়ীকরণের আবেদন অগ্রগামীকরণ | ০৫ (পাঁচ) কার্যদিবস | ১) বুনিয়াদি প্রশিক্ষণ সনদ ২) বিভাগীয় পরীক্ষা উত্তীর্ণের গেজেট ৩) ট্রেজারী সনদ ৪) কেস এনোটেশন সংক্রান্ত | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। | ||||||||||
| ১১ | বিসিএস (প্রশাসন) ক্যাডারের মাঠ পর্যায়ের কর্মরত শিক্ষানবিশ অ্যানোটেশন সংক্রান্ত কার্যাদি নিষ্পত্তি | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | ১২ টি কেস অ্যানোটেশন ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। | ||||||||||
| ১২ | সহকারী কমিশনার (ভূমি), কানুনগো ও সার্ভেয়ার, ইউনিয়ন ভূমি সহকারী ও উপ-সহকারীগণের পদায়ন/বদলি। | ০৩-০৭ কার্যদিবস | ১) মন্ত্রণালয়/বিভাগ কর্তৃক প্রজ্ঞাপন/অফিস আদেশ ২) যোগদানপত্র | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার রাজস্ব শাখা রুম নং-৩০৩ ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০১১ ই-মেইল rev.divcomr @gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল-divcomrangpur@mopa.gov.bd | |||||||
| ১৩ | ব্যবস্থাপনা বিভাগের হেড এ্যাসিস্ট্যান্ট কাম একাউন্ট্যান্টসহ অন্যান্য ১৫-১৬ গ্রেডের কর্মচারীর পিআরএল মঞ্জুর | ০৫-০৭ কার্যদিবস | ১) যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর আবেদনপত্র ২) শেষ বেতনের প্রত্যয়ন, ছুটির হিসাব বিবরণী | - | বিনামূল্য | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার রাজস্ব শাখা রুম নং-৩০৩ ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০১১ ই-মেইল rev.divcomr @gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল-divcomrangpur@mopa.gov.bd | |||||||
| ১৪ | ব্যবস্থাপনা বিভাগের হেড এ্যাসিস্ট্যান্ট কাম একাউন্ট্যান্টসহ অন্যান্য ১৫-১৬ গ্রেডের কর্মচারীর পেনশন মঞ্জুর। | ০৫-০৭ কার্যদিবস | ১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন ০২ (দুই) সেট ২) পিআরএল মঞ্জুরির আদেশ পত্র ৩) এসএসসি সনদ পত্র ৪) এনআইডি কার্ড। | https://shorturl.at/nA248 | ||||||||||
| ১৫ | ইউনিয়ন ভূমি সহকারী, ইউনিয়ন ভূমি উপ-সহকারী কর্মকর্তা ও সার্ভেয়ারগণের চাকুরি স্থায়ীকরণ | ০৩-০৭ কার্যদিবস | ১) আবেদন ২) সার্ভিসবুক ৩) বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন ৪) চাকুরী সন্তোষজনক মর্মে জেলা প্রশাসকের মতামত ৫) প্রশিক্ষণ সনদ | - | ||||||||||
| ১৬ | (১৪-১৬) ব্যবস্থাপনা বিভাগের হেড এ্যাসিস্ট্যান্ট কাম একাউন্ট্যান্টসহ অন্যান্য ১৫-১৬ গ্রেডের কর্মচারীর বিভাগের মধ্যে আন্ত:জেলা বদলী | ০৩-০৭ কার্যদিবস | ১) আবেদন পত্র ২) সংশ্লিষ্ট জেলা প্রশাসকের সুপারিশ | - | ||||||||||
| ১৭ | ১১-১৬ গ্রেডের কর্মকর্তা/কর্মচারীর উচ্চতর গ্রেড প্রদান | ০৭-১৫ কার্যদিবস | ১) বিভাগ//জেলা কর্তৃক অফিস আদেশ ২) বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন ৩) শৃঙ্খলাজনিত কাগজপত্র ইত্যাদি | - | ||||||||||
| ১৮ | উপ-সহকারী প্রকৌশলী, কানুনগো, ইউনিয়ন ভূমি সহকারী, ইউনিয়ন ভূমি উপ-সহকারী কর্মকর্তা, সার্ভেয়ার ও জিপিএফ থেকে ফেরতযোগ্য অগ্রিম উত্তোলনে অনুমোদন | ০৩-০৭ কার্যদিবস | ১) যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে সুপারিশসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন। ২) হিসাবরক্ষণ অফিসার কর্তৃক প্রদত্ত হিসাব বিবরণী | https://shorturl.at/bdfqQ | বিনামূল্য | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার রাজস্ব শাখা রুম নং-৩০৩ ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০১১ ই-মেইল rev.divcomran | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল-divcomrangpur@mopa.gov.bd | |||||||
| ১৯ | ব্যবস্থাপনা বিভাগের হেড এ্যাসিস্ট্যান্ট কাম একাউন্ট্যান্টসহ অন্যান্য ১৫-১৬ গ্রেডের কর্মচারীর ভবিষ্য তহবিল অফেরতযোগ্য অগ্রিম উত্তোলন | ০৩-০৭ কার্যদিবস | ১) যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে সুপারিশসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২) হিসাবরক্ষণ অফিসার কর্তৃক প্রদত্ত হিসাব বিবরণী ৩) বয়স প্রমাণের জন্য চাকরি বহির ৩য় পাতা। | https://shorturl.at/nyEU5 | ||||||||||
| ২০ | উপ-সহকারী প্রকৌশলী, কানুনগো, ইউনিয়ন ভূমি সহকারী কর্মকর্তা ও ইউনিয়ন উপ-সহকারী কর্মকর্তা, সার্ভেয়ার ও ব্যবস্থাপনা বিভাগের এ্যাসিস্ট্যান্ট কাম একাউন্ট্যান্টসহ অন্যান্য ১৫-১৬ গ্রেডের কর্মচারীর বহি:বাংলাদেশ ছুটি। | ০৩-০৭ কার্যদিবস | ১) নির্ধারতি ছুটি ফরমে আবেদনপত্র ২) ছুটির হিসাব বিবরণী ৩) জেলা প্রশাসকের সুপারিশ, কি কারণে ছুটির প্রয়োজন তার কাগজপত্র। | https://shorturl.at/cow19 | ||||||||||
| ২১ | সার্টিফিকেট অফিসারের ক্ষমতা প্রদান। | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | জেলা প্রশাসকের প্রেরিত পত্র | - | ||||||||||
| ২২ | ভূমি ব্যবস্থাপনায় প্রশিক্ষণ প্রদান | প্রতি অর্থবছরে ০৩ টি প্রশিক্ষণ | ১) ০১ (এক) কপি ছবি ২) সংযুক্ত অনলাইন রেজিস্ট্রেশন সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ছাড়পত্র | প্রযোজ্য নয় | ভূমি প্রশাসন প্রশিক্ষণ কেন্দ্র থেকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার রাজস্ব শাখা রুম নং-৩০৩ ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০১১ ই-মেইল rev.divcomran | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল-divcomrangpur@mopa.gov.bd | |||||||
| ২৩ | ভূমি অধিগ্রহণ (এল.এ) কেসের আপিল শুনানী ও চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান | ১৫ (পনেরো) কার্যদিবস (যৌক্তিক কারণে ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস) | স্থাবর সম্পত্তি অধিগ্রহণ ও হুকুমদখল আইন, ২০১৭ অনুসরণপূর্বক জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে প্রেরিত কেস নথি | - | বিনামূল্য | |||||||||
| ২৪ | বালু মহালের তালিকা অনুমোদন | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | ১. বালুমহালের তালিকা দুই প্রস্থ ২. জেলা বালুমহাল কমিটির কার্য বিবরণী | - | ||||||||||
| ২৫ | বালু মহাল ঘোষণা ও বিলুপ্তি | ১০ (দশ) কার্যদিবস | বালুমহাল ও মাটি ব্যবস্থাপনা আইন-২০১০ এর ৯ ধারা অনুসরণপূর্বক জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে প্রাপ্ত প্রস্তাব। | - | ||||||||||
| ২৬ | ১০ হাজার টাকার ঊর্ধ্বে অর্পিত পুকুরের নিলামডাক অনুমোদন | ১৫ (পনেরো) কার্যদিবস | ১. জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে ভিপি কেস নথিতে প্রস্তাব প্রেরণ (ইজারা বিজ্ঞপ্তি, ব্যাংক জমা স্লিপ, বিট শীট, যথাযথ আদেশপত্র) | - | ||||||||||
| ২৭ | ২০ একরের ঊর্ধ্বে জলমহালসমূহ বন্দোবস্তের প্রস্তাব অনুমোদন (১০ লক্ষ টাকার ঊর্ধ্বে) | ১০ (দশ) কার্যদিবস | সরকারি জলমহাল ব্যবস্থাপনা নীতি, ২০০৯ অনুসরণপূর্বক জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে প্রাপ্ত প্রস্তাব | - | ||||||||||
| ২৮ | জেলা প্রশাসকের অনুকূলে এলএ কন্টিজেন্সি খাত হতে ২,০০,০০০/- টাকা উত্তোলনের অনুমতি। | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | ১) জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে প্রাপ্ত চাহিত টাকার ব্যয় প্রাক্কলন ২) চাহিদাপত্র ও টাকার পরিমাণ সম্বলিত পত্র | - | ||||||||||
| ২৯ | রাজস্ব প্রশাসনে অডিট আপত্তি সংক্রান্ত | ০৭-১০ কার্যদিবস | ১) জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে প্রাপ্ত অডিট আপত্তির কপি ২) বক্ষমান জবাব ৩) চালানের কপি ৪) অনলাইন চালান যাচাই কপি | - | প্রযোজ্য নয় | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার রাজস্ব শাখা রুম নং-৩০৩ ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০১১ ই-মেইল rev.divcomran | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল-divcomrangpur@mopa.gov.bd | |||||||
| ৩০ | অতিরিক্ত ভূমি অধিগ্রহণ কর্মকর্তাগণের ছুটি, শ্রান্তি বিনোদন, পিআরএল মঞ্জুর সংক্রান্ত পত্র ভূমি মন্ত্রণালয়ে অগ্রায়ণ | ০৩-০৭ কার্যদিবস | ১) জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে সুপারিশসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২) হিসাব রক্ষণ অফিসার কর্তৃক প্রদত্ত হিসাব বিবরণী | ছুটি ফরম https://shorturl.at/HNY19 | প্রযোজ্য নয় | |||||||||
| ৩১ | রিপোর্ট/রির্টান উর্ধ্বতন অফিসে প্রেরণ: (জেনারেল সার্টিফিকেট মামলা, অবমুল্যায়ন মামলা, ভূমি অধিগ্রহণের ক্ষতিপূরণ, ভূমি উন্নয়ন কর, রেন্ট সার্টিফিকেট, নামজারি, খাসজমি, ভূ-সম্পত্তি জবরদখল, কর বর্হিভূত রাজস্ব আদায় ও মিস মামলা, অর্পিত ও পরিত্যক্ত সম্পত্তি, খতিয়ানের করণিক ভুল সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন) | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে | - | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় | |||||||||
| ৩২ | জেলা পরিষদের আন্ত: জেলা ফেরীঘাটের টোলরেট অনুমোদন। | ১০ (দশ) কার্যদিবস | - | - | বিনামূল্যে | পরিচালক, স্থানীয় সরকার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। ফোন :০২৫৮৮৮১২০০৫ | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। ফোন: ০২৫৮৮৮১২০০০ ফ্যাক্স: ০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল- divcomran | |||||||
| ৩৩ | জেলা পরিষদের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাদের ভ্রমন ভাতা বিল অনুমোদন। | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | - | - | বিনামূল্যে | |||||||||
| ৩৪ | প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, জেলা পরিষদগণের ছুটি ও কর্মস্থল ত্যাগের অনুমতি। | ০২ (দুই) কার্যদিবস | - | - | বিনামূল্যে | পরিচালক, স্থানীয় সরকার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। ফোন :০২৫৮৮৮১২০০৫ | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। ফোন: ০২৫৮৮৮১২০০০ ফ্যাক্স: ০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল- divcomran | |||||||
| ৩৫ | ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যানগণের বিদেশ ভ্রমণের অনুমতি | আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস | - | - | ||||||||||
| ৩৬ | জেলা পরিষদের সদস্যগণের বিদেশ ভ্রমণের অনুমতি | আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস | - | - | ||||||||||
| ৩৭ | পৌরসভার কাউন্সিলরগণের বিদেশ ভ্রমণের অনুমতি | আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস | - | - | ||||||||||
| ৩৮ | স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন প্রতিবেদন প্রস্তুত ও প্রেরণ | পরিদর্শনের পর ০৭ (সাত) কার্যদিবস | - | - | ||||||||||
| ৩৯ | অডিট সংক্রান্ত জবাব প্রেরণ | জবাব প্রাপ্তির পর ০৭ (সাত) কার্যদিবস | - | - | ||||||||||
| ৪০ | জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন সংক্রান্ত দ্বিমাসিক ও ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন প্রেরণ | সকল জেলা থেকে প্রতিবেদন প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস | - | - | ||||||||||
| ৪১ | উপজেলা পরিষদ চেয়ারম্যান, ভাইস চেয়ারম্যান পৌরসভার মেয়র ও কাউন্সিলরগণের শপথ গ্রহণ | উপজেলা গেজেট প্রকাশের ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস এবং পৌরসভা গেজেট প্রকাশের ২০ (বিশ) কার্যদিবসের মধ্যে। | - | - | ||||||||||
| ৪২ | জেলা পরিষদসমূহের গাছ বিক্রয়ের অনুমোদন | পত্র প্রাপ্তির পর ০৭ (সাত) কার্যদিবস | | - | বিনামূল্যে | পরিচালক, স্থানীয় সরকার রংপুর বিভাগ, রংপুর। ফোন :০২৫৮৮৮১২০০৫ | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। ফোন: ০২৫৮৮৮১২০০০ ফ্যাক্স: ০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল- divcomran | |||||||
| ৪৩ | জেলা পরিষদের আন্ত: জেলা ফেরীঘাটের টোলরেট অনুমোদন। | ১০ (দশ) কার্যদিবস | - | - | ||||||||||
| ৪৪ | জেলা পরিষদের কর্মচারীগণের উচ্চতর স্কেল ও পদোন্নতি প্রদান | পত্র প্রাপ্তির পর ১৫ (পনেরো) কার্যদিবস | - | - | ||||||||||
| ৪৫ | জেলা প্রশাসকদের ভ্রমণ ভাতা অনুমোদন | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | সংশ্লিষ্টদের নিকট থেকে প্রাপ্ত ভ্রমণ ব্যয় বিল | - | বিনামূল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব ( সিনিয়র/সহকারী কমিশনার ) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০২ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৭ (অফিস) ই-মেইল: ps2divcomrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইল: divcomrangpur@mopa.gov.bd | |||||||
| ৪৬ | বিদ্যুৎ, পানি, টেলিফোন সংক্রান্তঃ সংযোগ, স্থানান্তর, স্থগিত, বিচ্ছিন্নকরণ ও বিল পরিশোধ সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যাদি । | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | বিল ভাউচার | সংশ্লিষ্ট দপ্তর | | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব ( সিনিয়র/সহকারী কমিশনার ) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০২ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৭ (অফিস) ই-মেইল: ps2divcomrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইল: divcomrangpur@mopa.gov.bd | |||||||
| ৪৭ | জেলা প্রশাসকের নিয়ন্ত্রণাধীন অফিসের ১৬ গ্রেড হতে ১৩ গ্রেডভূক্ত শূন্য পদে নিয়োগ সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পাদন | ছাড়পত্রে বর্ণিত মেয়াদকালের মধ্যে | নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি ও আবেদন ফরম | বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়ের ওয়েব সাইটে, পত্রিকায় ও নোটিশ বোর্ডে www.rangpurdiv.gov.bd | বিনামূল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব ও সদস্য সচিব বিভাগীয় নির্বাচনী বোর্ড, রংপুর রুম নং-২২৩ ফোন-০৫২১-৬৭৭২১ ই-মেইল- ps2divcomrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার ও সভাপতি বিভাগীয় নির্বাচনী বোর্ড রংপুর রুম নং-২০১ ফোন-০৫২১-৬৭৪০০ ই-মেইল: divcomrangpur@mopa.gov.bd | |||||||
| ৪৮ | পুলিশ বিভাগের ৩য় শ্রেণির সিভিল কর্মচারীদের নিয়োগ সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পাদন। | ছাড়পত্রের বর্ণিত মেয়াদকালের মধ্যে | নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি ও আবেদন ফরম | বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়ের ওয়েব সাইটে, পত্রিকায় ও নোটিশ বোর্ডে www.rangpurdiv.gov.bd | বিনামূল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব ও সদস্য সচিব বিভাগীয় নির্বাচনী বোর্ড, রংপুর রুম নং-২২৩ ফোন-০৫২১-৬৭৭২১ ই-মেইল- ps2divcomrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার ও সভাপতি বিভাগীয় নির্বাচনী বোর্ড রংপুর রুম নং-২০১ ফোন-০৫২১-৬৭৪০০ ই-মেইল: divcomrangpur@mopa.gov.bd | |||||||
| ৪৯ | এ কার্যালয় এবং এ বিভাগের জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে ১৬ গ্রেড হতে ১৩ গ্রেডভূক্ত বিভিন্ন পদে পদোন্নতি সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পাদন। | প্রস্তাব প্রাপ্তির পর পরবর্তী ডিএসবি সভার মধ্যে | সংশ্লিষ্ট দপ্তর হতে প্রাপ্ত প্রস্তাব | - | বিনামূল্যে | |||||||||
| ৫০ | এ কার্যালয় এবং এ বিভাগের জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে ১৬ গ্রেড হতে ১৩ গ্রেডভূক্ত বিভিন্ন পদে পদোন্নতি সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পাদন। | প্রস্তাব প্রাপ্তির পর পরবর্তী ডিএসবি সভার মধ্যে | সংশ্লিষ্ট দপ্তর হতে প্রাপ্ত প্রস্তাব | - | বিনামূল্যে | |||||||||
| ৫১ | নিয়োগ কার্যক্রম সংক্রান্ত বিভিন্ন অভিযোগের সিদ্ধান্ত | ১৫ (পনেরো) কার্যদিবস | সংশ্লিষ্ট আবেদন | - | বিনামূল্যে | |||||||||
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা:
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল | |
| ১ | দূযোর্গ ব্যবস্থাপনা ও ত্রাণ বিতরণ | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | ১) আবেদনপত্র ২) আবেদনের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট প্রমাণক (যদি থাকে) | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার সাধারণ শাখা রুম নম্বর-৩১৯ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০১৫ ই-মেইল general.divrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং-২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইলঃ divcomrangpur@mopa.gov.bd | |
| ২ | এ কার্যালয়ের ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের সরাসরি নিয়োগ সংক্রান্ত | ছাড়পত্র পাওয়ার ০১ বছরের মধ্যে | প্রকাশিত বিজ্ঞপ্তির শর্ত মোতাবেক নির্ধারিত ফরমে আবেদন। | এ কার্যালয়ের ওয়েবসাইট ও ফ্রন্ট ডেস্ক। www.rangpurdiv.gov.bd | বিনামূল্যে | সিনিয়র/সহকারী সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার (সংস্থাপন শাখা) বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, রংপুর রুম নম্বরঃ ৩১৩ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৯ ই-মেইল- establishment.divrangpur@gmail.com
| বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং-২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইলঃ divcomrangpur@mopa.gov.bd | |
| ৩ | পেনশন (কর্মচারীদের নিজের অবসর গ্রহণের ক্ষেত্রে) | ৪০ (চল্লিশ) কার্য দিবস | ১) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে সার্ভিস বুক ২) পিআরএল-এ গমনের মঞ্জুরিপত্র ৩) প্রত্যাশিত শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র ৪) পেনশন আবেদন ফরম ২.১ ৫) পাসপোর্ট সাইজের ও স্ট্যাম্প সাইজের সত্যায়িত রঙ্গিন ছবি ৬) প্রাপ্ত পেনশনের বৈধ উত্তরাধিকার ঘোষণা পত্র ৭) নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ ৮) না-দাবী প্রত্যয়ন পত্র ৯) পেনশন মঞ্জুরি আদেশ ১০) সরকারী পাওনাদি পরিশোধের অঙ্গীকার পত্র ১১) পেনশন মঞ্জুরি আদেশ ১২) সরকারী পাওনাদি পরিশোধের অঙ্গীকার পত্র | ০১. ইএলপিসি সংশ্লিষ্ট একাউন্টস অফিস, ২.সার্ভিস রেকর্ড ও না দাবী সনদ । https://shorturl.at/ezLZ0 | বিনামূল্যে | |||
| ৪ | পারিবারিক পেনশন (পেনশন মঞ্জুরির পূর্বেই পেনশনারের মৃত্যু হলে) | ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস | ০১) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে সার্ভিস বুক ০২) পিআরএল-এ গমনের মঞ্জুরিপত্র ০৩) শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র ০৪) পারিবারিক পেনশনের আবেদন ফরম ২.১ ০৫) ০৩ কপি করে সদ্য তোলা পাসর্পোট ও স্ট্যাম্প সাইজের সত্যায়িত রঙ্গিন ছবি ০৬) উত্তরাধিকার সনদ পত্র ও নন ম্যারিজ সার্টিফিকেট ০৭) নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ ০৮) অভিভাবক মনোনয়ন এবং অবসর ভাতা ও আনুতোষিক উত্তোলন করার জন্য ক্ষমতাপত্র অর্পণ সনদ ০৯) চিকিৎসক/পৌরসভা/ ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/ কাউন্সিলর কর্তৃক প্রদত্ত মৃত্যু সনদ পত্র ১০) না-দাবী প্রত্যয়ন পত্র ১১) পেনশন মন্জুরী আদেশ | ০১. ইএলপিসি সংশ্লিষ্ট একাউন্টস অফিস, ২. সার্ভিস রেকর্ড ও না দাবী সনদ । https://shorturl.at/ezLZ0 | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার (সংস্থাপন শাখা) বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, রংপুর রুম নম্বরঃ ৩১৩ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৯ ই-মেইল- establishment.divrangpur@gmail. | অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নম্বরঃ ৩০১ ই-মেইল- | |
| ৫ | পারিবারিক পেনশন (অবসর ভাতা ভোগরত অবস্থায় পেনশনভোগীর মৃত্যু হলে) | ৪০ (চল্লিশ) কার্য দিবস | ০১) পারিবারিক পেনশন আবেদন ফরম ২.২ ০২) ০৩ কপি করে সদ্য তোলা পাসর্পোট সাইজের ও স্ট্যাম্প সাইজের সত্যায়িত রঙ্গিন ছবি ০৩) উত্তরাধিকার সনদ পত্র ও নন ম্যারিজ সার্টিফিকেট ০৪) নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ ০৫) অভিভাবক মনোনয়ন এবং অবসর ভাতা ও আনুতোষিক উত্তোলন করার জন্য ক্ষমতা অর্পণ সনদ ০৬) চিকিৎসক/পৌরসভা/ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/ কাউন্সিলর কর্তৃক প্রদত্ত মৃত্যু সনদ পত্র ০৭) পিপিও এবং ডি-হাফ | ০১. ইএলপিসি সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিস, ২. সার্ভিস রেকর্ড ও না দাবী সনদ | বিনামূল্যে | |||
| ৬ | বেসামরিক প্রশাসনে চাকুরীরত অবস্থায় মৃত/স্থায়ী অক্ষমজনিত কর্মচারীর পরিবারকে আর্থিক অনুদান নিষ্পত্তিকরণ | ৩০ ( ত্রিশ) কার্য দিবস | ০১) কল্যাণ তহবিলের অনুদান মঞ্জুরীর জন্য আবেদন ফরম ০২) ০১ (এক) কপি সদ্য তোলা পাসপোর্ট সাইজের সত্যায়িত রঙ্গিন ছবি ০৩) অবসর গ্রহণের আদেশপত্র | সংশ্লিষ্ট দপ্তর (যে কাযালয়ে কমরত ছিলেন)। https://shorturl.at/jvyA2 | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার (সংস্থাপন শাখা) বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, রংপুর রুম নম্বরঃ ৩১৩ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৯ ই-মেইল- establishment.divrangpur@gmail.com | অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নম্বরঃ ২১১ ই-মেইল- | |
| ৪) ওয়ারিশ সনদপত্র ৫) কর্মকর্তা/কর্মচারীর মৃত্যু সনদ পত্র ৬) নাগরিকত্ব সনদ পত্র ৭) স্ত্রীর ক্ষেত্রে পুনরায় বিবাহ না হওয়ার এবং কন্যা ও ভগ্নির ক্ষেত্রে বিবাহ না হওয়ার সনদ পত্র | স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান | |||||||
| ৮) আবেদনকারীকে সকল সদস্য কর্তৃক প্রদত্ত ক্ষমতা পত্র ৯) শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র ১০) কল্যাণ তহবিল/যৌথবীমার সাহায্যে পাওয়ার দাবিদারের নমুনা স্বাক্ষর | সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিস | |||||||
| ৭ | কর্মচারীদের গৃহ নির্মাণ, মেরামত, কম্পিউটার ও মোটরসাইকেল অগ্রীম ঋণ মঞ্জুর | ০৭ (সাত) কার্য দিবস | ১) সাদা কাগজে আবেদন বা অগ্রায়নকৃত আবেদন। ২) কর্মকর্তা কর্তৃক প্রতিশ্রুতি ও জামিননামা ৩) ৩০০/- টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তিনামা | ১. আবেদন /অগ্রায়নকৃত আবেদন। জেলা প্রশাসকের কাযালয় ২. যেকোন স্ট্যাম্প ভেন্ডার | বিনামূল্যে | |||
| ৮ | ১৩ হতে ১৬ গ্রেডের কর্মচারীদের চাকুরী স্থায়ীকরণ | ০৫ (পাঁচ) কার্যদিবস | ১) আবেদনপত্র ২) সার্ভিসবুক ৩) বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | ||||
| ০৯ | স্থানীয় সরকার বিভাগ থেকে প্রাপ্ত পত্রাদি নিষ্পত্তিকরণ শাখার জিপিএফ অনুমোদন শ্রান্তি বিনোদন অনুমোদন। | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | - | - | বিনামূল্যে | পরিচালক, স্থানীয় সরকার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। ফোন :০২৫৮৮৮১২০০৫ | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল- divcomran | |
| ১০ | কর্মচারীদের কল্যাণবোর্ড হতে আর্থিক সাহায্য প্রদানের আবেদন প্রেরণ। | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | - | কর্মচারী কর্মকল্যাণ বোর্ডের ওয়েবসাইট https://bkkb.gov.bd/ | বিনামূল্যে | পরিচালক, স্থানীয় সরকার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। ফোন :০২৫৮৮৮১২০০৫ | বিভাগীয় কমিশনার রংপুর বিভাগ, রংপুর ফোন নং-০২৫৮৮৮১২০০১ রুম নং-২০১ ই-মেইল- divcomran | |
| ১১ | কর্মচারীদের পি.আর.এল অর্জিত ছুটি, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি, প্রসূতি ছুটি মঞ্জুরি | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | - | https://shorturl.at/CFJ89 | ||||
| ১২ | কর্মচারীদের উচ্চ শিক্ষার অনুমতি প্রদান | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | - | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | ||||
| ১৩ | কর্মচারীদের চাকুরী স্থায়ীকরণ | ১৫ (পনেরো) কার্যদিবস | - | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | ||||
| ১৪ | কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বেতন ও বিভিন্ন ভাতাদি অনুমোদন (অভ্যন্তরীণ সেবা) | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | বেতন ভাতা প্রাপ্তির স্বপক্ষে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও রেভিনিউ স্ট্যাম্প। | ভাতা প্রাপ্তির স্বপক্ষে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও রেভিনিউ স্ট্যাম্প হিসাব শাখার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তার অফিস কক্ষ | বিনামূল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব (সিনিয়র/সহকারী কমিশনার) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০২ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৭ (অফিস) ই-মেইল: ps2divcomrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইল: divcomrangpur@mopa.gov.bd | |
| ১৫ | এ কার্যালয়ের বাজেট প্রস্তুতকরণ | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | - | - | ||||
| ১৬ | বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়ের অনুকূলে বিভিন্ন উপখাতে প্রতি অর্থবছরে বাজেট বরাদ্দ সংক্রান্ত কার্যক্রম। | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | - | - | ||||
| ১৭ | অডিট আপত্তি নিষ্পত্তির প্রস্তাব প্রেরণ | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | সংশ্লিষ্টদের নিকট থেকে প্রাপ্ত জবাব | - | ||||
| ১৮ | মাসিক স্টাফ রিভিউ সভার অগ্রগতির প্রতিবেদন প্রেরণ। | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | স্টাফ সভার কার্য র্বিবরণী প্রাপ্তি সাপেক্ষে | - | ||||
| ১৯ | কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের ভ্রমণব্যয় বিল অনুমোদন। | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | ভ্রমন ব্যয় বিল প্রাপ্তির স্বপক্ষে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও রেভিনিউ স্ট্যাম্প | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। | ||||
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল | |
| ২০ | অত্র কার্যালয়ের বিভিন্ন শাখা থেকে প্রাপ্ত চাহিদার ভিত্তিতে বিভিন্ন খাতে সরকারী নিয়ম অনুসরণ করে ব্যয় এবং ব্যয় নির্বাহ করার নিমিত্ত বিল তৈরি | চাহিদা অনুমোদনের ০৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে। | বিল এর প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নেজারত শাখা। | নেজারত শাখার ভারপ্রাপ্ত সহকারীর নিকট থেকে | বিনামূল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব ( সিনিয়র/সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী ) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০২ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৭ (অফিস) ই-মেইল: ps2divcomrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইল: divcomrangpur@mopa.gov.bd | |
| ২১ | অত্র কার্যালয়ের বিভিন্ন মেরামত ও সংস্কার কাজ। | ০৭ (সাত) কার্যদিবস | নেজারত শাখা। | নেজারত শাখার ভারপ্রাপ্ত সহকারীর নিকট থেকে | বিল পরিশোধপূর্বক হিসাবরক্ষণ অফিস থেকে চেক প্রাপ্তির মাধ্যমে। | |||
| ২২ | পণ্য, ও সংশ্লিষ্ট সেবা ক্রয়। | ১৫ (পনেরো) কার্যদিবস | ১) টেন্ডার/ কোটেশন বিজ্ঞপ্তি। ২) টেন্ডার /কোটেশন ডকুমেন্ট ৩) এনআইডি ৪) টিন সার্টিফিকেট ৫) ভ্যাট রেজি: ৬) ব্যাংক স্টেটমেন্ট। ৭) ট্রেড লাইসেন্স্ | ১। কার্যাদেশ এর মাধ্যমে। ২। চেক প্রদানের মাধ্যমে। | বিনামূল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব (সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার ) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০২ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৭ (অফিস) ই-মেইল: ps2divcomrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইল: divcomrangpur@mopa.gov.bd | |
| ২৩ | অত্র কার্যালয়ের ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের বিভিন্ন শাখায় বদলি/ পদায়ন এবং কর্মবন্টন | ০৩(তিন) কার্যদিবস | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ নেজারত শাখা। | নেজারত শাখা | ||||
| ২৪ | ওয়েব পোর্টাল ও ই-ফাইলিং (ওয়েব পোর্টালে এ কার্যালয়ের সকল তথ্য আপডেট করা হয় এবং ডিজিটাল নথি ব্যবস্থা বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়) | ০২ (দুই) কার্যদিবস | প্রযোজ্য নয় | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার (আইসিটি শাখা) রুম নং-৩১৮ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০১০ (অফিস) ই-মেইল-acictdivcomrangpur@mopa.gov.bd | অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম নং-২১১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০৩ (অফিস) ই-মেইল-adldivcomgrangpur@mopa.gov.bd | |
| ২৫ | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুর | ০৩ (তিন) কার্যদিবস | ০১. সাধারণ ভবিষ্য তহবিল ফরমে আবেদন। ০২. জিপিএফ এর হিসাব। | ফরমস ও স্টেশনারি শাখা (নেজারত) https://shorturl.at/cfyKN | বিনামূল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব ( সহকারী কমিশনার/সিনিয়র সহকারী) (হিসাব শাখা) রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০২ ফোন: ০২৫৮-৮৮১২০০৭ (অফিস) ই-মেইল: ps2divcomrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার, রংপুর বিভাগ, রংপুর। রুম#২০১ ফোনঃ ০২৫৮-৮৮১২০০০ (অফিস) ফ্যাক্স : ০২৫৮-৮৮১২০০১ (অফিস)। ই-মেইল: divcomrangpur@mopa.gov.bd | |
| ২৬ | এ কার্যালয়ের ২০ গ্রেড হতে ১৩ গ্রেডভূক্ত শূন্য পদে জনবল নিয়োগ সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পাদন | ছাড়পত্রে বর্ণিত মেয়াদকালের মধ্যে | নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি ও আবেদন ফরম | বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়ের ওয়েব সাইটে, পত্রিকায় ও নোটিশ বোর্ডে www.rangpurdiv.gov.bd | বিনামূল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব ও সদস্য সচিব বিভাগীয় নির্বাচনী বোর্ড, রংপুর রুম নং-২২৩ ফোন-০৫২১-৬৭৭২১ ই-মেইল- ps2divcomrangpur@gmail.com | বিভাগীয় কমিশনার ও সভাপতি বিভাগীয় নির্বাচনী বোর্ড রংপুর রুম নং-২০১ ফোন-০৫২১-৬৭৪০০ ই-মেইল: divcomrangpur@mopa.gov.bd | |
১। আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা/অন্যান্য প্রতিষ্ঠানসমূহ সিটিজেনস্ চার্টার লিংক আকারে যুক্ত করতে হবে। যুক্ত করা হয়েছে।
২। আপনার কাছে আমাদের পত্যাশা
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্কিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ০১ | ত্রুটিমুক্ত ও স্বয়ংস্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান; |
| ০২ | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা; |
| ০৩ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইল ঠিকানায় প্রেরিত নির্দেশনা অনুসরণ করা; |
| ০৪ | সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখ ও সময়ে উপস্থিত থাকা; |
| ০৫ | সেবা গ্রহণের জন্য অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা এবং |
| ০৬ | প্রয়োজনমত অন্যান্য তথ্যাদি প্রদান করা। |
০৩। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তির অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
| ক্রমিক নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সাথে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ০১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনি ক) | মো: আব্দুল মোতালেব সরকার অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), রংপুর মোবাইল: ০১৭৭৩৫৬২৫৮৫ ফোন: ০২৫৮৮৮১২০০৩ ই-মেইল: adldivcomgrangpur@mopa.gov.bd | ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস |
| ০২ | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | আপিল কর্মকর্তা | মোঃ শাফায়াত মাহবুব চৌধুরী যুগ্মসচিব (সংযুক্ত) সুশাসন ও অভিযোগ ব্যবস্থাপনা অধিশাখা মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ মোবাইল: ০১৭১১৪২৭৭৬৯ ফোন: ০২২২৩৩৫৮৭৫২ ই-মেইল: gggrb@cabinet.gov.bd | ২০ (বিশ) কার্যদিবস |
| ০৩ | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ ওয়েব মেইল: www.cabinet.gov.bd | ৬০ (ষাট) কার্যদিবস |
| ক্রমিক নং | বিবরণ | প্রকাশের তারিখ | ডাউনলোড | আওতাধীন অফিসসমূহ সিটিজেন চার্টার |
| ০৯ | সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি) হালনাগাদ (৩১/১২/২০২৪) | ৩১/১২/২০২৪) | ![]() | |
| ০৮ | সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি) হালনাগাদ (২৬/০৯/২০২৪) | ২৬/০৯/২০২৪ | ![]() | |
| ০৭ | সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি) হালনাগাদ (২৭/০৬/২০২৪) | ২৭/০৬/২০২৪ | ![]() | |
| ০৬. | সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি) হালনাগাদ (৩১/০৩/২০২৪) | ৩১/০৩/২০২৪ | ০১। রংপুর ০২। গাইবান্ধা ০৩। কুড়িগ্রাম ০৪। লালমনিরহাট ০৫। নীলফামারী ০৬। দিনাজপুর ০৭। ঠাকুরগাঁও ০৮। পঞ্চগড় | |
| ০৫. | সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি) হালনাগাদ (৩১/১২/২০২৩) | ৩১/১২/২০২৩ | ![]() | |
| ০৪. | সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি) হালনাগাদ (২৭/০৯/২০২৩) | ২৭/০৯/২০২৩ | ||
| ০৩. | সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি) হালনাগাদ (২৫/০৬/২০২৩) | ২৫/০৬/২০২৩ | ![]() | |
| ০২. | সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি) হালনাগাদ (১৪/০৩/২০২৩) | ১৪/০৩/২০২৩ | ||
| ০১. | সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি) হালনাগাদ (২৮/১২/২০২২) | ২৮/১২/২০২২ |